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Foire aux questions

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  1. Dois-je m’inscrire sur le site ?

    Vous êtes automatiquement inscrit au site du CCE à votre arrivée à la Banque de France.

    Vous recevrez un courrier, dans le mois suivant votre arrivée, contenant votre mot de passe pour votre première connexion.
    Merci de compléter votre profil à votre première connexion.


  2. Je ne me souviens plus de mon mot de passe ou n’ai pas/plus le courrier le contenant, que faire ?

    Vous pouvez effectuer une demande de mot de passe via « problème d’identification ? » en haut à gauche du site.

    En indiquant votre matricule et en répondant à la question anti-robot. 

    Vous recevrez par mail un lien auquel il faudra répondre dans les 30 minutes.


  3. J’ai essayé d’effectuer une demande de mot de passe sur le site, mais un message m’indique qu’aucune adresse n’est enregistrée pour mon compte.

    Contactez le département informatique via le formulaire de contact du site, en indiquant bien vos matricule, adresse mail, téléphone.